Você já parou para pensar o que são soft skills? Este termo vem do inglês e é utilizado por profissionais para definir habilidades, comportamentos e competências essenciais.
Soft skills é o oposto de hard skills – que pode ser entendida como “habilidades difíceis”, estando relacionadas a técnicas aprendidas pelo indivíduo durante a faculdade, por exemplo.
Ser fluente em um idioma ou dominar ferramentas e programas de computador são habilidades consideradas difíceis, ou seja, hard skills. Por outro lado, ser flexível, cooperativo e criativo são competências individuais e que, na maioria das vezes, nascem com o ser humano, ou seja, soft skills.
Nem hard, nem soft skills: não existe uma melhor que a outra, ambas se completam na formação do profissional. A seguir, você vai conhecer as principais soft e hard skills desejadas pelas organizações no mercado de trabalho. Boa leitura!
O que significa soft skills?
Soft skills são habilidades comportamentais que dizem respeito ao que o ser humano é na essência. Essas características são necessárias para que o profissional consiga atingir os seus objetivos na carreira.
O que é hard e soft skills?
Como explicamos no início, as soft skills são habilidades interpessoais que o ser humano traz consigo. Elas podem ser aprendidas, mas tem uma característica forte de serem naturais do indivíduo.
Já as hard skills são aquelas que o ser humano aprende e desenvolve ao longo da vida, também visando um melhor desempenho profissional.
Soft skills e hard skills: alguns exemplos
Vamos apresentar alguns exemplos práticos de soft skills e hard skills para que a compreensão seja melhor. Confira:
Soft skills: exemplos
- Você chegou ao trabalho e foi comunicado que não faz mais parte do setor onde atuava. Ao invés das Compras, agora você está no time de Vendas. Mesmo não gostando da troca, você vai buscar se adaptar. Isso é sinal de flexibilidade e resiliência.
- Um colega não conseguirá finalizar a apresentação a tempo. O que você faz? Você oferece ajuda, senta ao lado dele e dá o seu melhor. Isso é um exemplo de trabalho em equipe.
- Ao sair do trabalho no final do expediente, um colega de setor começa a falar mal da empresa e de alguns outros colaboradores. Gentilmente, você diz que não quer fazer parte dessa conversa e não passa nada do que você escutou adiante. Isso é ter ética no trabalho.
Hard skills: exemplos
- Mesmo não tendo muita habilidade com Excel, você se inscreve em um curso para entender o programa e dominar melhor a técnica.
- Você se inscreve em um curso de inglês, pois sabe que aprender a língua é de fundamental importância nos dias atuais.
- Você não entende nada de computadores e, na verdade, tem até dificuldade com estas técnicas. Mesmo assim, você busca por um curso para aprender o que for possível.
Por que soft skills são importantes na carreira profissional?
As skills são características consideradas importantes para garantir que algumas funções sejam bem desempenhadas. Antigamente, era comum a cobrança de habilidades técnicas pelo mercado de trabalho. Hoje, quem está em ênfase são as soft skills. A inteligência emocional, por exemplo, é uma soft skill necessária.
Essa transformação na contratação de profissionais reflete a mudança interna nas organizações. O que antes era formado por hierarquias bem definidas e funções limitadas, atualmente é dominado por sujeitos mais ativos e funções mais fluídas.
Por isso, as habilidades comportamentais, as soft skills, passaram a ser exigidas tanto quanto as técnicas, as hard skills. Desenvolvê-las é muito importante, mesmo para quem quer empreender.
Quais são as 7 soft skills essenciais para o mercado de trabalho?
A vida é a primeira escola onde se adquire soft skills. É por meio das relações diárias que desenvolvemos as habilidades comportamentais.
Contudo, no mercado atual também é possível encontrar cursos ministrados por psicólogos e especialistas em Recursos Humanos que dão uma ajudinha no desenvolvimento dessas habilidades.
O objetivo da qualificação profissional é desenvolver nos profissionais os comportamentos buscados pelo mercado.
Agora a pergunta que não quer calar: quais são as top soft skills para o futuro do mercado de trabalho? Continue conosco que você conhecerá a fundo cada uma delas.
1. Colaboração
Se tem uma habilidade procurada em primeiro lugar no mercado de trabalho é a colaboração. Quem tem espírito coletivo sabe trabalhar em grupo e as chances de sucesso nos projetos são infinitamente superiores.
A frase “trabalhar sozinho é fácil, difícil é trabalhar em grupo” é muito comum de se ouvir em entrevistas de emprego. Por isso, os recrutadores têm colocado este requisito de forma mais direta nas seleções.
2. Flexibilidade
A flexibilidade também é algo muito importante, tanto para trabalhar em grupo quanto para se adaptar ao que é solicitado.
Atualmente, ser flexível às transformações que ocorrem em um emprego é indispensável. Seja para trocar de turno, estender o horário ou mudar o formato de trabalho. Esteja pronto e disponível para as mudanças.
3. Comunicação eficaz
Essa habilidade está diretamente relacionada à colaboração e a flexibilidade. A comunicação eficaz é requisito para se fazer entender de maneira objetiva e para transmitir orientações claras, quando necessário.
Quando a comunicação não é eficaz, ou seja, acontecem ruídos no meio do caminho, podem surgir diversos problemas que seriam facilmente evitados. Invista em uma comunicação de qualidade. Ela ajudará também no seu networking.
4. Escrita
No mercado de trabalho, o uso diário de e-mail e documentos oficiais é uma necessidade. Por isso, evite ao máximo cometer erros na escrita, por menores que pareçam.
É necessário escrever corretamente e em linguagem formal para transmitir seriedade, confiança e competência e, ainda, comunicar de forma eficaz e clara.
Mas, atenção: fazer uso da língua formal não é escrever palavras difíceis e que você nem mesmo sabe o significado. Procure emitir mensagens que sejam de fácil entendimento, principalmente se o seu trabalho é realizado de forma remota.
5. Organização
A organização é uma soft skills indispensável para conseguir trabalhar de forma eficiente, elencar as demandas e atender a entrega dos prazos. Além disso, só uma pessoa organizada é capaz de gerir o tempo de trabalho com a produtividade diária.
Tenha em mente que a competência em uma função está diretamente ligada à organização do profissional. Sem ela, nada funciona.
6. Criatividade
É necessário ser criativo para inovar, encontrar novas possibilidades de melhorias e soluções para os problemas que se apresentam.
Pensar além daquilo que é óbvio é uma habilidade que poucos possuem. Atualmente, existem muitas oficinas que ajudam a treinar essa característica.
7. Liderança
Ter espírito de liderança é ideal para crescer no mercado de trabalho. Ser líder não é apenas orientar outras pessoas, mas também saber direcionar a si mesmo.
A liderança é necessária para engajar e motivar a si e à sua equipe, além de identificar as qualidades de cada um em prol do cumprimento de metas. Ser líder também implica uma grande responsabilidade de ser exemplo e transmitir segurança.
Como desenvolver soft skills?
As soft skills são tipos de habilidades que podem ser adquiridas e desenvolvidas com o passar do tempo. É preciso estar sempre atento para aprender com os desafios que surgem diariamente.
Além disso, promover uma cultura de feedback é importante para saber como está a percepção dos outros em relação ao seu trabalho, permitindo que você saiba exatamente onde está acertando e errando.
Se você tiver planejamento e autocontrole, vai saber exatamente onde deve melhorar e encontrar formas de se desenvolver no que precisa.
Desenvolver soft skills faz diferença no momento da contratação?
Ao participar de uma entrevista de emprego, as hard skills podem fazer com que você se destaque e consiga a vaga. Quem estiver conversando com você, pode ficar maravilhado com tudo o que você sabe fazer.
Entretanto, se você não desenvolver soft skills, o seu lugar não estará garantido e as promoções futuras podem ser direcionadas a outros colaboradores. Sem as habilidades pessoais, você pode sofrer até mesmo um desligamento prematuro.
Conseguiu entender as razões de desenvolver as suas soft skills? São elas que determinarão as suas habilidades interpessoais e serão peça-chave na continuidade do seu trabalho na mesma empresa.
Quais são as soft skills mais importantes?
É difícil elencar as soft skills por ordem de importância, afinal todas elas são essenciais na formação do indivíduo e do profissional. Pode-se dizer que ser colaborativo e flexível são características que estão no topo da lista.
Logo em seguida, aparece a comunicação eficaz, afinal de nada adianta você cooperar com os colegas e entender as mudanças da empresa se não conseguir se comunicar de forma correta.
Escrita, organização e criatividade também são características de um bom profissional, por isso não podem ser deixadas para trás. Sem estas habilidades, você perderá boas chances no mercado de trabalho. Por fim, a liderança, talvez a mais difícil das soft skills, é a que trará melhores resultados.
Quais são as 7 hard skills essenciais para o profissional?
Muito foi falado neste artigo sobre as soft skills, mas você já parou para pensar em quais são as 7 hard skills, ou seja, quais as habilidades técnicas mais procuradas pelos recrutadores no mercado de trabalho?
Um profissional que possua hard skills consegue se destacar dos demais e chegar em primeiro lugar na hora da contratação. É ele quem vai trazer a lucratividade que a empresa precisa.
Entre as aptidões mais buscadas pelos recrutadores, a Unileão destaca 7 que são fundamentais e podem fazer a diferença na hora de uma entrevista de emprego:
1. Gestão de projetos
Gestão de projetos é a capacidade de pensar, planejar, executar e controlar projetos em determinados setores de uma empresa. A organização, uma soft skill, está ligada profundamente a esta habilidade técnica.
2. Gestão de pessoas
Assim como é importante saber lidar com os projetos, uma hard skill buscada pelo mercado de trabalho é a gestão de pessoas, ou seja, a habilidade para controlar e gerenciar os colaboradores.
3. Falar inglês
Inglês é uma língua de extrema importância para se comunicar ao redor do mundo e, assim, é uma das hard skills mais buscadas em um profissional.
4. Programação de computadores
Saber programar computadores é uma habilidade valiosa no mercado de trabalho atual. Poucas pessoas sabem falar “a linguagem da máquina” e isso é um grande diferencial na busca por uma colocação no mercado de trabalho.
5. Domínio de PHP
PHP (Hypertext Preprocessor) é uma linguagem usada na web que pode ser embutida no código HTML. É considerada uma hard skill diferenciada.
6. Domínio de Excel avançado
O Excel é utilizado em praticamente todas as empresas, seja para planilhas de faturamento, para controlar fluxo de mercadorias ou até mesmo para fazer pesquisas de preço. Dominar o Excel avançado é um ponto extra para você.
7. Contabilidade
Saber ao menos um pouco de Contabilidade pode levar você muito mais longe. Mesmo essa não sendo a sua área de atuação, faça alguns cursos de extensão para entender como funciona. Você verá que fará a diferença.
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