Você sabe como montar uma clínica veterinária? Essa é uma alternativa promissora para quem deseja estar à frente do próprio negócio. Afinal, a demanda por cuidados a animais de grande e pequeno porte é constante.
Mas conseguir montar um espaço de sucesso depende de muitos fatores. E é essencial se atentar a eles para cumprir a legislação e atender os bichinhos corretamente.
Descubra mais sobre o assunto a seguir!
Como montar uma clínica veterinária em 6 passos
E então, vamos direto ao ponto: como abrir uma clínica veterinária? Você deve seguir estes 6 passos, a maioria deles comum a qualquer empreendimento nessa área.
Confira o que você deve se atentar a seguir.
1. Tenha a estrutura básica que a lei exige
Sim, existe uma legislação específica a ser seguida por quem deseja montar uma clínica veterinária. É a Resolução n. 1.015/2012 do CFMV, que determina que o ambiente precisa ter:
- setor de diagnóstico (análises laboratoriais, radiologia e ultrassonografia);
- setor de internação (se a internação fizer parte do portfólio de serviços);
- área cirúrgica (caso procedimentos cirúrgicos sejam oferecidos);
- espaço para consultas e atendimentos;
- setor de sustentação e apoio.
Para completar, é exigida a presença de um médico veterinário registrado e responsável pelos atendimentos e intervenções.
Portanto, se você for a pessoa que irá lidar diretamente com os animais, é fundamental que ter uma formação completa. E ela deve ser obtida em uma instituição reconhecida pelo MEC. Além disso, deve ter uma grade curricular completa, para atuar em seu próprio espaço.
Em uma equipe maior, qualquer pessoa que preste atendimento especializado a um animal deve também apresentar a titulação.
E esse médico pode ser você, se vier estudar com a gente, combinado?
2. Formalize a empresa
Assim que as questões estruturais estiverem em ordem, será preciso formalizar a empresa. Dessa forma, você precisará realizar uma série de registros importantes.
Primeiro, deve procurar a junta comercial de sua cidade. Depois, o Conselho Regional de Medicina. Assim que tudo estiver devidamente regulamentado, a Vigilância Sanitária entra em ação para conceder a licença.
Vale lembrar, ainda, que cada região do País tem regras específicas para o setor. Dessa maneira, pode ser uma boa ideia ir atrás de uma consultoria para ajudar a identificar outras necessidades de regulamentação.
Não se esqueça de que leis e exigências se atualizam a todo momento. Portanto, é indispensável ficar de olho nessas questões, para manter todos os registros em ordem e dentro da validade.
3. Contrate e treine seus funcionários
Em seguida, é preciso contratar seus funcionários, de acordo com os serviços que pretende oferecer em seu espaço. Por exemplo, a recepção precisa de atendentes para falar ao telefone e administrar agendamentos.
No setor de diagnóstico, um responsável técnico deve ser designado. A mesma coisa vale para o laboratório. E, se a sua clínica contar com atendimento 24 horas, uma equipe será preparada para ficar disponível nesse período.
Na medida em que seu negócio crescer, talvez você não seja o único médico veterinário em atuação, e outros farão parte. Você pode precisar também de responsáveis por atividades administrativas, contábeis e de marketing, mesmo que terceirizados.
De qualquer forma, todos devem receber treinamento adequado, de acordo com as espécies que serão atendidas pela clínica e os serviços oferecidos.
Assim, o atendimento a tutores e animais será padronizado e de qualidade; e a clínica também estará mais bem estruturada administrativa e internamente.
4. Analise a concorrência e conheça o mercado
Sim, você terá vários concorrentes. Clínicas veterinárias são comuns em todo lugar, então como superar isso? Para começar, é preciso analisar sua concorrência. O que ela oferece e como trabalha? Quais são os serviços oferecidos e como é o ambiente clínico?
Essas respostas não servirão para que você faça igual, mas para que você tenha um diferencial em relação aos concorrentes. Eles devem ser atrativos e modernos.
Que tal ter um atendimento personalizado? Trabalhar com fidelização de clientes é outra boa ideia.
Encontrar as estratégias certas também dependerá do seu conhecimento de mercado. Sendo assim, estude bastante quais são as últimas novidades do mundo da Medicina Veterinária. Seja em atendimento, equipamentos, tecnologias e assim por diante.
5. Precifique seus serviços
Os valores devem ser competitivos. Considere, dessa forma, o que foi gasto para que o serviço seja praticado. Além de fatores como sua especialização e a formação dos funcionários, as tecnologias utilizadas e os recursos como água, energia e manutenção do espaço.
Coloque um acréscimo se houver algum diferencial expressivo e facilmente percebido pelo cliente. Mas tenha cuidado para não colocar valores muito abaixo ou muito acima. Do contrário, mesmo com uma boa procura pelos serviços, seus clientes podem não querer fechar com você.
Além disso, valores muito altos ou baixos eventualmente podem influenciar negativamente no seu capital de giro. Ou seja, em algum momento, você pode ficar sem dinheiro para cumprir com obrigações mensais.
Porém, com preços justos e que batem de frente com a concorrência, sua clínica começará a se estabelecer no mercado. E, assim, você terá capital para pagar funcionários e manter a clínica em pleno funcionamento. Além de ter dinheiro para urgências e outros investimentos.
6. Faça um planejamento para divulgação
A sua clínica veterinária começará, de fato, sem nenhum cliente. Ou com poucos, sendo pessoas indicadas por você ou sua equipe. Por isso, para se sustentar, o negócio precisa de muito mais. Até porque, você fez um investimento inicial, que precisa ter retorno, certo?
Portanto, o planejamento para divulgação é essencial. Você precisa mostrar sua clínica em redes sociais e anúncios.
Tenha um site e páginas na internet alimentadas com conteúdo de relevância. Mostrar seu rosto e a sua autoridade como líder e médico veterinário de confiança também é uma boa ideia. Assim, você vai conseguir conquistar o público e trazer mais clientes para o espaço.
Pesquise também sobre outras mídias que possam chegar até seu público. Outdoors, anúncios em televisão e distribuição de panfletos em locais estratégicos são algumas opções.
Mais aspectos importantes sobre montar uma clínica veterinária
Pensou que acabou por aí? Nada disso! Você já entendeu como abrir uma clínica veterinária, mas ainda é fundamental se atentar para alguns outros detalhes, antes de dar o pontapé inicial nesse sonho. Confira!
Quem pode abrir uma clínica veterinária?
Como você viu no passo 1, é fundamental que a clínica conte com um ou mais médicos formados e aptos para atendimentos clínico-cirúrgicos. Dessa maneira, até que qualquer pessoa poderia abrir o espaço.
Mas atender nele, de fato, somente com formação apropriada. Sendo assim, se o seu sonho é trabalhar diretamente com os animais, estudar é preciso!
Somente depois de se formar é que o profissional consegue obter o registro regional da categoria. Portanto, dedique-se à faculdade, faça estágios e aperfeiçoe seus conhecimentos. Somente assim você vai conseguir se tornar um médico veterinário qualificado, para além de dono de uma clínica.
Depois da graduação, que é de suma importância, você pode pensar em uma pós-graduação. Assim como a Medicina humana, a Veterinária conta com várias áreas interessantes e que permitem que você atue de forma mais específica.
Lembre-se também que, sim, os tutores de animais poderão pesquisar a seu respeito para conferir sua formação. Portanto, escolha uma instituição renomada que faça diferença em seu currículo e ajude a confirmar sua experiência.
O que precisa para abrir uma clínica veterinária?
Bem, no segundo passo de como abrir uma clínica veterinária, você viu que ela precisa de certos ambientes obrigatórios para funcionar. Mas isso só será possível se você tiver os equipamentos certos, que possibilitem os procedimentos com tecnologia e segurança.
E quais são eles? A lista é grande, mas selecionamos aqui aqueles que consideramos essenciais para sua atuação. Acompanhe!
Equipamentos de Higienização
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) exige alguns equipamentos para higienização adequada da clínica. São eles:
- mini-geladeira ou cooler para armazenamento de medicamentos e vacinas;
- seladoras que tenham controle de temperatura;
- mini-incubadoras biológicas;
- lavadoras ultrassônicas;
- autoclave.
Equipamentos para diagnósticos
Diagnosticar casos clínicos e doenças também depende de uma série de equipamentos para o resultado correto. Observe na sequência:
- equipamento de ressonância magnética;
- equipamento de ultrassom;
- equipamento de raio-X;
- aparelho de tomografia;
- eletrocardiógrafo;
- negatoscópio.
Equipamentos cirúrgicos
Pensa em trabalhar com cirurgia na clínica? Então, outros equipamentos deverão ser adquiridos, tais como:
- instrumentos cirúrgicos (lâminas de bisturis, tesouras, pinças, bandejas, porta-agulhas, cabos e muito mais);
- equipamento de anestesia veterinária;
- foco cirúrgico (principal e auxiliar);
- mesas cirúrgicas reguláveis;
- aspiradores cirúrgicos;
- bisturis eletrônicos;
- oxímetros digitais;
- desfibriladores;
- calha cirúrgica.
Equipamentos odontológicos
A Odontologia Veterinária é uma área que tem ganhado espaço nas clínicas atualmente. Pode ser um diferencial e tanto para seu empreendimento. E para que ela seja oferecida, você precisa de:
- acionadores elétricos de torneiras;
- compressores odontológicos;
- espelhos odontológicos;
- ultrassom odontológico;
- gabinete odontológico;
- motor odontológico;
- fotopolimerizador.
Qual é o custo para montar uma clínica veterinária?
O custo para montar uma clínica veterinária varia. Você precisa levar em conta vários fatores para calcular esse valor. A começar pelo aluguel ou compra do espaço em que a empresa funciona. Dependendo da localização, ele pode ser mais caro ou mais em conta.
Deve acrescentar, ainda, questões como energia, água e internet. Além disso, considere os salários de seus funcionários, e do seu próprio, como médico veterinário.
Em alguns casos, o espaço precisará de ajustes e pequenas reformas. Carece, ainda, da compra e instalação de equipamentos adequados. E quanto mais tecnologia e qualidade oferecida pelo fornecedor, mais caros serão.
Você também precisa acrescentar outros recursos de uso diário. Materiais descartáveis, vestes clínicas para médicos veterinários e auxiliares, medicamentos e vacinas estão inclusos nessa lista.
Em média, o valor investido inicialmente pode ficar na casa dos R$ 100 mil. Também é uma providência importantíssima ter um valor reserva para algum impasse que possa surgir ao longo do caminho.
Mas é claro que você não precisa começar de uma vez, com tudo o que listamos até agora! É possível fazer tudo aos poucos e, com o tempo, aumentar o portfólio de serviços e a contratação de funcionários. Com até R$ 30 mil, você consegue começar um pequeno negócio.
Por isso, analise suas condições, veja como anda o mercado e pesquise por fornecedores que façam boas negociações e cumpram prazos.
Na medida em que seu negócio ganha fôlego, você pode adaptá-lo a novas necessidades e oferecer mais diferenciais. Até porque terá dinheiro suficiente para fazer o investimento.
Qual é a margem de lucro de uma clínica veterinária?
Existem clínicas veterinárias em nosso país que faturam de R$ 15 mil por mês até R$ 2 milhões. Sendo que seus donos ganham entre R$ 1.500,00 a R$ 200 mil mensais.
Mas, frisa-se, esses dados são bastante variáveis. Tudo depende do seu investimento inicial e de como a sua demanda cresce e se mantém.
De qualquer forma, modere suas expectativas. Se possível, conte com orientação financeira e contábil especializada, para acompanhar de perto seus ganhos. Eles poderão lhe ajudar com o uso de seu dinheiro para as necessidades de manutenção do negócio.
Vale ressaltar que nem sempre o retorno sobre o investimento vem rápido. Lucrar, de fato, pode acontecer somente de 10 a 24 meses depois da abertura da clínica, em um mercado favorável.
Diante de crises, que podem acontecer e é normal, esse período pode ser de até 48 meses. Por isso é tão importante cuidar bem do seu capital de giro e ter total consciência de como os gastos são feitos todo mês.
Considere também que, nesse meio tempo, você precisará repor materiais descartáveis que vão acabando. Que as contas de energia e água continuarão a chegar e deverão ser priorizadas. E que outros gastos fixos precisarão ser considerados.
Por isso, é preciso estar pronto para todas essas despesas, especialmente nos primeiros meses. Mas, com tudo isso em ordem, não há dúvidas de que a sua margem de lucro será satisfatória e proporcional ao seu investimento inicial e ao tamanho da clínica.
Ou seja, tenha paciência porque um bom trabalho tem, sim, um excelente desempenho como resultado.
Ufa! Conseguiu aprender como abrir uma clínica veterinária? Esse não é um processo longo: muitos desafios surgirão. Mas se você estudou de verdade para se tornar um excelente profissional, com certeza conseguirá tirar tudo de letra e abrir um espaço incrível.
E para começar, você já sabe o que fazer. Saiba mais sobre o curso de Veterinária e se prepare para mergulhar de cabeça nesse universo!
